Eliminazione account e dati

1. Eliminare l'account dall'app

Puoi eliminare il tuo account Invertoin autonomia, direttamente dall'app:

1. Apri l'app Inverto e accedi al tuo account
2. Vai su Impostazioni → Profilo
3. Tocca Elimina account
4. Conferma l'operazione

L'eliminazione è definitiva e non reversibile: l'account viene disattivato immediatamente e i dati vengono cancellati come descritto ai punti 3 e 4.

2. Se non hai più accesso all'app

Puoi richiedere l'eliminazione dell'account anche senza accedere all'app: scrivi a compliance@invertoapp.com dall'indirizzo email con cui ti sei registrato, indicando nell'oggetto «Eliminazione account». Daremo seguito alla richiesta entro 30 giorni, previa verifica della tua identità.

3. Dati che vengono eliminati

Con l'eliminazione dell'account vengono cancellati, entro un massimo di 30 giorni:

• Dati di registrazione e credenziali di accesso (email, PIN)
• Patrimonio, conti, transazioni e posizioni di investimento
• Immobili, altri beni, debiti, obiettivi di risparmio
• Conversazioni con l'assistente AI
• Documenti caricati e preferenze dell'app
• Token di notifica push del dispositivo

4. Dati che dobbiamo conservare per legge

In quanto Società di Consulenza Finanziaria iscritta all'albo OCF, Inverto SCF S.r.l. è obbligata a conservare alcuni dati anche dopo la chiusura dell'account:

• Dati di identificazione e verifica antiriciclaggio (KYC/AML): 10 anni dalla cessazione del rapporto (art. 31 D.Lgs. 231/2007)
• Questionari MiFID e raccomandazioni di investimento: 10 anni (Reg. Delegato UE 2017/565)
• Comunicazioni con il consulente, inclusa la chat: 10 anni (art. 16, par. 7, MiFID II e art. 2220 c.c.)
• Documenti contabili e di fatturazione: 10 anni (art. 2220 c.c.)

Questi dati sono conservati in forma bloccata, accessibili solo per adempiere agli obblighi di legge o su richiesta delle autorità, e non vengono utilizzati per nessun'altra finalità.

5. Eliminare solo alcuni dati

Se non vuoi chiudere l'account, puoi comunque eliminare singoli dati direttamente dall'app (ad esempio le posizioni del portafoglio o i documenti caricati) oppure esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR (accesso, rettifica, cancellazione parziale, portabilità) scrivendo a compliance@invertoapp.com.

Per ogni dettaglio sul trattamento dei dati consulta la Privacy Policy.